Política de privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026 · Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Houspi Huelva, S.L. · CIF B75356568
- Domicilio: C/ Doctor Francisco Vázquez Limón, 15 · 21002 Huelva (España)
- Contacto de privacidad: hola@houspi.es · +34 655 91 95 41
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Tratamos los datos que facilitas voluntariamente a través de los formularios públicos de contacto, diagnóstico, búsqueda y solicitud de visita: nombre, teléfono, zona de interés, referencia del inmueble, preferencias de búsqueda o contacto, situación y el mensaje que decidas escribir.
Las calculadoras y simuladores funcionan en tu propio navegador: los importes, direcciones y datos que introduces en ellas no se envían a Houspi salvo que solicites expresamente una revisión o envío mediante uno de sus formularios. En ese caso, la propia herramienta muestra qué información se enviará antes de confirmar.
La infraestructura procesa los datos técnicos necesarios para servir y proteger la web, como dirección IP, fecha, solicitud, navegador y registros de seguridad. Google Analytics y las tecnologías de Meta solo se cargan después de la elección correspondiente en el panel de cookies. Los campos de los formularios no se incorporan a los eventos de navegación.
3. Finalidad y legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y orientarte sobre tu compra, venta u otra situación inmobiliaria. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Mantener la seguridad y disponibilidad de la web. | Interés legítimo en proteger el servicio y prevenir abusos (art. 6.1.f RGPD). |
| Medir el uso mediante Google Analytics y, si lo autorizas por separado, medir y atribuir campañas mediante Meta. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Cumplir obligaciones legales que puedan derivarse de la relación. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No usamos tus datos para publicidad automatizada, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
4. Destinatarios y encargados
No vendemos ni cedemos tus datos, salvo obligación legal. Las solicitudes se alojan en la infraestructura de Cloudflare y pueden remitirse al canal de avisos configurado por Houspi para poder atenderlas. Cuando prestas el consentimiento correspondiente, intervienen Google para la analítica y Meta Platforms Ireland para medición y atribución publicitaria; en este último caso puede enviarse el evento «Contact» con el teléfono normalizado y cifrado, la URL, IP y datos técnicos, pero no el nombre, la zona ni el mensaje. Los proveedores actúan conforme a sus condiciones y garantías aplicables, incluidas las relativas a transferencias internacionales cuando proceda.
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y hacer seguimiento de la relación solicitada. Después se suprimen o bloquean durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades y obligaciones legales. Los datos de analítica y publicidad se conservan conforme a la configuración aplicada en Google y Meta y a sus políticas, mientras el consentimiento permanezca vigente, sin perjuicio de que puedas retirarlo en cualquier momento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin efectos retroactivos, escribiendo a hola@houspi.es con el asunto «Protección de datos» y una copia de un documento que acredite tu identidad si fuera necesario.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es · C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado del sitio (HTTPS/HSTS), minimización de datos (solo pedimos lo imprescindible), acceso restringido a los datos recibidos y medición analítica sujeta al consentimiento del visitante.
8. Menores
Este sitio no se dirige a menores de 14 años y no recabamos conscientemente sus datos. Si detectamos datos de un menor, los suprimiremos.
9. Cambios en esta política
Cualquier cambio relevante se publicará en esta página con nueva fecha de actualización.